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Términos y condiciones

  • Precios y Forma de Pago

    El pago se realizará mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

    El pago a través de tarjeta de crédito es una transacción segura que se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro Redsys del Banco Santander. Los datos introducidos referente al pago (número de tarjeta, fechas de caducidad, titular y CCV no los procesamos nosotros, utilizando estos datos los propios servidores de Redsys. Todo el proceso de pago es responsabilidad de Redsys, dado que es en sus servidores donde se realizan la transacción de pago. Una vez realizada la operación, Redsys nos comunica su aceptación o no y en base a eso se termina el proceso de compra.
    MANIPACK, S.C. se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los precios publicados en nuestro catálogo no constituyen una oferta y por lo tanto obligación de suministrarlo a dicho precio.

    Las formas de pago disponibles están reflejadas en nuestro catálogo pero para determinadas zonas algunas de ellas podrían no estar disponibles, situación que se comunicaría al comprador vía e-mail.

  • Transporte

    Los gastos de transporte serán según las condiciones específicas de cada producto según se indica al “realizar el pedido”. Caso de existir algún error de mecanización, será notificado al comprador mediante e-mail antes del envío, para su subsanación.

    En caso de enviar el pedido a portes debidos al cliente porque así él lo solicitara, no nos hacemos responsables de cualquier problema con la agencia de transportes.

  • Devoluciones

    Dispone de hasta 14 días naturales para devolver un producto.
    Para realizar una devolución debe contactarnos previamente desde este formulario (haga clic aquíí), indicando que desea realizar una devolución y el motivo. Deberá esperar a la aceptación de su devolución e instrucciones a seguir. NOTA IMPORTANTE: Para la aceptación de la devolución, el producto debe ir en su embalaje original, con todas, las piezas, accesorios, etc, que incluye el producto nuevo. El producto no debe tener marcas de desgaste o uso. El producto debe ser enviado bien protegido para que llegue en condiciones óptimas para su devolución.

    No se admitirán devoluciones de aquellos productos que hayan sido pedidos o fabricados exclusivamente para el cliente. En cualquier caso, no se admitirá ninguna devolución sin previa autorización por nuestra empresa.

    No se aceptarán devoluciones previamente no autorizadas o que no vayan correctamente identificadas tal y como se indica en las instrucciones de la aceptación de devolución.

  • Disponibilidad de Productos

    MANIPACK, S.C. utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega y éstas no serán más que estimativas por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato. La disponibilidad de los productos mostrada en nuestro catálogo debería reflejar el estado real del producto aunque algunas veces puedan no estar actualizadas en el momento de la compra. No obstante, en caso de falta de stock de algún producto, ésta será notificada vía e-mail o teléfono al comprador en el plazo más breve posible.

  • Políticas de entrega

    El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria del destinatario. Cualquier error o falta de información, Manipack, S.C. no será responsable.

  • Política de protección de datos

    MANIPACK, S.C. informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.
    El responsable del tratamiento de datos, de privacidad y cumplimiento es Manipack, S.C. con CIF J73838401 y domicilio en:
    C/Joaquín Blume, nº 3, 7º C.
    30008 Murcia. España.

  • Propiedad y riesgo

    Todos los productos permanecerán en propiedad de  MANIPACK, S.C. hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos. 

  • Reclamaciones 

    No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños o fallos en el funcionamiento de los productos a no ser que el comprador lo notifique mediante nuestro formulario de contacto (haga clic aquí) antes de las 48 horas posteriores a la fecha de recepción de los productos. Este periodo de tiempo podría ser incrementado solo en el caso de que el fabricante del producto así lo especificase en su política de cambios.

    No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al comprador a no ser que el comprador lo notifique mediante nuestro formulario de contacto (haga clic aquí)  antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.

    En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.

  • Garantía

    La garantía correrá a cargo del fabricante, siendo MANIPACK, S.C. un mero intermediario, quedando a disposición del cliente para cualquier ayuda que pudiera éste necesitar. 
    MANIPACK, S.C, acepta el cambio o devolución de sus productos en el plazo máximo de SIETE días desde la fecha de compra, siempre que estos se encuentren con su embalaje original y en perfecto estado. En el caso de devoluciones a través de Internet el cliente deberá correr con los gastos de trasporte. Para ello será imprescindible la factura o ticket de compra. Un mal uso, golpe, tensión no idónea, uso incorrecto o manipulación indebida del producto perderá toda su GARANTÍA.